İşçiləri necə motivasiya etmək lazımdır?

Etməklərini istədiyiniz bir şeyi etmələri üçün işçilərin necə motivasiya edəcəyinizi soruşursunuzsa, cavabı çox sadədir: edə bilməzsiniz!

Biz insanları motivasiya edə bilmərik. İnsanlar onsuz da motivasiya olunublar. Lakin biz onları nəyin motivasiya edəcəyini anlaya bilərik və bu məlumatı onların enerjilərini məqsədlərimizə görə yönəltməyə istifadə edə bilərik.

Hər kəs motivasiya olunub.
İnsanlar krantlardaki su kimidir. Tək etməyiniz gərəkən axmalarıüçün lazım olan fürsəti yaratmaq. Su axmağa hazırdır, amma kranı açmanız lazımdır.
Bəziləri çaylar kimidir. Öz kanallarında maliyyə axımları. Əgər buraxsanız mütləq dənizə çatarlar. İnsanlarda öz hədəflərinə çatmaq üçün lazım olan enerjini asanlıqla xərcləyərlər. Bizim idarəçilər olaraq etməmiz lazım olan onların çatmağa çalışdıqları nəticələrin təşkilati faydasını izləməkdir.

İnsanlar bir şeyi öz fikirlərinə görə edərlər, sizə görə deyil.
Biz rəhbərlik olaraq işcilərə etdikləri işin onlara gətirdiyi faydaları göstərməli və təşkilatın xeyrinə rəftar mənimsəmələrini təmin etməliyik. Bunun ən əhəmiyyətli yollarından biridə müvəffəqiyyətli olduqları mövzularda mükafatlandırma və təqdir etməkdir.

İnsanları acı dəyişdirər.
Əgər dəvamlı eyni mövqedə qalma ağrısı, dəyişmə ağrısının gecəsi insanlar değişirler. İnsanların doğru istiqamətdə dəyişmələri üçün mövcud vəziyyətlərinin onlar üçün əlverişsiz hala gəlməlidir. Məsələn benzin qiymətləri dırmaşdığında dizel avtomobillərə həvəs artdı. Yəni benzin qiymətinin verdiyi acı dizel avtomobillərə ödənəcək yüksək qiymət ağrısını apardı.

Ən təsirlisi ünsiyyətdir
Əgər bir şey fərdi hala gəlirsə əhəmiyyəti artar. Əgər müştəriləriniz yada işçiləriniz "biz kimik və ya nəyik?" Mövzusunu müzakirə etməyə başlayıblarsa yaxşı şeylər gəlir deməkdir. Məsələn Kodak, fotoşəkil satmırdı, "xatirələrinizi bizə əmanət edə bilərsiniz" deyirdi.
Işçilərin təşkilata sədaqəti mövzusu həmişə üzərində durulan bir mövzudur. Lakin onların sədaqət göstərmələri üçün şəxsi gözləmələri olduğuna həmişə fikir verilməndi . Buna görə onların sədaqətini təmin etmək onları başa düşməkdən və onlara təşkilatı yaxşı izah etməkdən keçər. İşçilərə şirkət üçün nə etdiyinizi deyil onlar üçün nə edəcəyinizi izah etməlisiniz. Məsələn -Sizin üçün texniki bacarıqlarınızı inkişaf etdirmək üçün bir təhsil proqramı hazırladıq. Təməl ehtiyaclar üçün bir bələdçi hazırladıq və s.

İnsanların maraqlanmalarını istəyirsinizsə əvvəl sizin onlarla maraqlanmanız lazımdır.
İnsanları dinləmək yalnız onları eşitmək demək deyil. Dinləmək aktiv, eşitmək passiv bir hərəkətdir. Əgər işçiləri kifayət qədər dinləsəniz həm çətinliklərini hemde problemlərini öyrənə bilərsiniz. Həmdə işçilərin tuutuğu komandaları, hobbilərini, allergiyalarını və s. bilmək vacibdir.

Tərifləmək ən güclü motivatördür.
Hər kəs bir şeylərdən qürur duyar. Əgər insanların özləri ilə gurur duyacaqları şeyləri tutsaz motivasiya üçün mükəmməl bir qapı açmış olarsız. Həmdə tərifləmək yada fəxr etdiyinizi göstərmək adamın özgüvəninidə gücləndirəcək. Əgər işçilərinizin özünə inamı yerindədirsə yəni onları incitməyibsizsə çox yaxşı bir vəziyyətdəsiniz deməkdir. Çünki özü ilə əlaqədar nə hiss edirsə sizə və müştərilərinizə onu verəcəkdir. Özünü yaxşı hiss etməyən işçilərlə irəli getməniz mümkün deyil.

İnsanları dəyişdirəmməzsiz sadəcə davranışlarını dəyişdirə bilərsiz.
Davranışı dəyişdirmək üçündə duyğuları və inancları dəyişdirmək lazımdır. Yəni sizə güvənmirlərsə ilk öncə bunu dəyişdirməlisiniz. Bunu yaxşı fikirləşin!

Gözlədiyiniz ya da zorladığınız davranışları alarsınız
İnsanlara bir şeyləri gerçəkləşdirmələri üçün hədiyələr veririk. Bu bəzən pul yada mükafat olur. Burada Amerikalıların "fine tuninig" dediği nöqtə çox əhəmiyyətlidir. Əgər hər şeyi mükafata baglasaz mükafatsız işlər axsayar. Bu çox sadə qaydanıda yazmasam ölərdim. İnsanlarmükafatlandırdıqları yada cəzalandırılmadıgları şeyləri seçərlər.

Özümüzü öz səbəblərimizlə tənqid edərik, işçiləri isə etdikləri şeylərlə
Öz səhvlərimizə idarəçi olmamız səbəbiylə və ya başqa cür örttüğümüz düşüncəsiylə çox diqqət etmərik. Amma işcilər işə gec gəlib tez çıxdıqlarında dagıdarıq. Əslində iynəni özümüzə, meşugu başqasına batırmagımız qərəkdiyini niyəsə unuduruq.

İndi bir az fikirləşin və ətrafınızdakı insanları bu yuxarıda bəhs etdiyim şeylərlə motivasiya etsəz, bir çox insanla nələr əldə edə biləcəyinizi düşünün.